Παράδοση - Αποστολή Προϊόντων
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Praktiker Hellas.
Ολοκλήρωση παραγγελίας
Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):
"Σας ευχαριστούμε που μας προτιμήσατε για τις αγορές σας.
H παραγγελία σας με κωδικό XXXXXX καταχωρήθηκε επιτυχώς.
Θα λάβετε σύντομα επιβεβαίωση στο email που δηλώσατε."
Έξοδα Αποστολής
ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ, για online αγορές ΑΝΩ ΤΩΝ 349€*.
*Εξαιρούνται τα νησιά και οι παρακάτω κατηγορίες: Δομικά και Κατασκευαστικά Υλικά, Μασίφ Επιφάνειες Ξυλείας, Μελαμίνες, MDF, Μοριοσανίδες, Κόντρα Πλακέ, Πάγκοι Κουζίνας, Κάγκελα, Πατώματα, Πλακάκια, Πέτρες, Σπιτάκια Κήπου.
Τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει του Τ.Κ. που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και βάσει του όγκου ή/και βάρους της παραγγελίας σας.
* Εξαιρούνται τα δομικά υλικά και τα προϊόντα μεγάλου όγκου.
** Οι παραδόσεις με πρακτορείο αφορούν όλα τα νησιά εκτός από Κρήτη, Κεφαλονιά, Ζάκυνθο, Λευκάδα, Κέρκυρα, Λέσβο, Λήμνο, Σαντορίνη, Πάρο, Ρόδο, Kω.
Επίσης, για παραγγελίες μεγάλου όγκου/βάρους, τα νησιά του νομού Αττικής (Σαλαμίνα, Αίγινα, Πόρος, Ύδρα, Σπέτσες, Κύθηρα), Έβρου (Σαμοθράκη), Καβάλας (Θάσος) και Μαγνησίας (Σκιάθος, Σκόπελος, Αλόννησος, Σκύρος) εξυπηρετούνται μόνο από πρακτορείο που υποδεικνύει ο πελάτης.
Παραγγελίες μεγάλου όγκου/βάρους
Για όλες τις περιοχές εκτός από Αττική και Θεσσαλονίκη, σας προτείνουμε αρχικά την πιο οικονομική λύση παράδοσης μέσω πρακτορείου της επιλογής σας. Το κόστος μεταφοράς σε πρακτορείο Αθήνας ανέρχεται σε 24,90€.
Στην περίπτωση αυτή, η Praktiker Hellas αναλαμβάνει τη μεταφορά μέχρι το πρακτορείο που βρίσκεται στην Αθήνα και σας χρεώνει μόνο το αντίστοιχο ποσό. Το κόστος μεταφοράς από το πρακτορείο στο χώρο σας συμφωνείται και πληρώνεται από εσάς κατ’ ευθείαν στο πρακτορείο.
Κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας, έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε αυτή την επιλογή και να επιλέξετε απευθείας παράδοση στο χώρο σας, όπου τα μεταφορικά κόστη υπολογίζονται βάσει του παραπάνω πίνακα.
Κατά την παραλαβή ο παραλήπτης υπογράφει ότι παρέλαβε καλώς. Σε περίπτωση ζημίας που προκύψει κατά την μεταφορά του παραλήπτη από την εξώπορτα του προς το εσωτερικό της οικίας του, η Praktiker ή η μεταφορική εταιρεία δεν φέρουν ευθύνη.
Οι τιμές αυτές ισχύουν ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ.
ΠΡΟΣΟΧΗ!
Τα δομικά υλικά, η ξυλεία, τα ξύλινα σπιτάκια, οι μαντεμένιες μπανιέρες, τα μαντεμένια τζάκια, οι σόμπες και τα πλακάκια παραδίδονται αποκλειστικά επί πεζοδρομίου. Για παράδοση εντός οικίας, θα πρέπει να γίνει ειδική συνεννόηση με τον μεταφορέα. Οι παραπάνω χρεώσεις δεν ισχύουν για αποστολές πολύ μεγάλου όγκου (πχ. 1 φορτηγάκι/αποστολή, ή 2 παλέτες). Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για περαιτέρω συνεννόηση. Για τη μεταφορά μεγάλων αντικειμένων (πχ. γυψοσανίδες (>10 τμχ), ξύλινα σπιτάκια, δομικά υλικά, πλακάκια κλπ), όπου είναι πιθανό να χρειαστεί γερανός ή ανυψωτικό, η Praktiker Hellas μπορεί να χρεώσει κατά περίπτωση.
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης
Αττική και πρακτορεία Αττικής:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Σάββατο από τις 09:00 πμ μέχρι τις 8:00 μμ.
Εκτός Αττικής:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9:00 πμ μέχρι τις 5:00 μμ.
Για τις μεταφορές μέσω πρακτορείου επιλογής σας ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρίας.
Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης
Για τα προϊόντα διαθέσιμα στο e-shop, δείτε παρακάτω τον προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης:
Παράδοση μέσω Courier - Γενική Ταχυδρομική - (έως 28 kg)
Για Αττική & Πρωτεύουσες Νομών: 4-7 εργάσιμες ημέρες.
Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.
Παράδοση μέσω Μεταφορικής Εταιρίας (>28 kg)
Αττική: 4-7 εργάσιμες ημέρες.
Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη: 4-7 εργάσιμες ημέρες.
Λοιπή Ελλάδα: 4-7 εργάσιμες ημέρες μέχρι το συνεργαζόμενο πρακτορείο, το οποίο θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας για τον οριστικό χρόνο παράδοσης.
Παράδοση μέσω Πρακτορείου της επιλογής σας (>28 kg)
4-7 εργάσιμες ημέρες μέχρι το Αθηναϊκό πρακτορείο της επιλογής σας.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το πρακτορείο για τον οριστικό χρόνο παράδοσης.
Επιπλέον, σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόν διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας σε προμηθευτή μας, στον χρόνο παράδοσης προστίθεται ο χρόνος που απαιτείται για να αποσταλεί στην αποθήκη μας (η συγκεκριμένη πληροφορία αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος). Η παραγγελία σας θα ετοιμαστεί όταν είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα στην αποθήκη μας.
Δεν γίνονται παραδόσεις προϊόντων εκτός Ελλάδος.